Le management (gestion) de projets

L’AFNOR définit un projet comme « une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir ». L’expérience accumulée depuis des lustres à l’exécution de projets de tous types vient préciser cette définition :

• un projet impliquant toujours un nombre significatif de tâches et d’intervenants, devient rapidement compliqué à gérer et le risque naturellement attaché à ce nombre augmente extrêmement vite, rendant indispensable le besoin de piloter et d’assurer le suivi du projet, en un mot de le gérer
• trois éléments fondamentaux caractérisent un projet : le délai (tout projet a un début et surtout une fin !), le coût (les finances investies pour exécuter ce projet, considérées au départ comme un budget prévisionnel et à la fin comme un coût constaté), la qualité (du résultat du projet mais aussi de la manière de l’exécuter, par ses impacts)

Par ailleurs, l’anglicisme « management » de projet vient rappeler qu’en réalité deux dimensions interviennent de manière complémentaire dans la réussite d’un projet : une fonction de gestion (organisation et exécution) au sens du découpage et de la répartition des travaux et des responsabilités, et une fonction de gouvernance (autorité) qui s’exprime dans les notions de pilotage et de management.

Différentes méthodes ont été développées au cours des années pour encadrer les pratiques généralistes de gestion de projets, ou de programmes et portefeuilles de projets (ensembles de projets coordonnés pour des objectifs interdépendants) : Prince2 PRojects IN Controlled Environments, PMBOK Project Management Body Of Knowledge, ainsi que la norme internationale ISO 21500.

Par ailleurs depuis une dizaine d’années sont apparues les méthodes Agile, qui proposent une approche radicalement différente basée sur quatre principes

• interactions entre personnes plutôt que processus et outillages
• produit immédiatement utilisable plutôt que documentation exhaustive
• collaboration avec le bénéficiaire du produit plutôt que négociation contractuelle
• acceptation du changement plutôt que respect inconditionnel d’un plan

Conçue au départ pour le développement logiciel (les 12 principes du Manifeste Agile signé par ses fondateurs en 2001), la démarche Agile s’est maintenant installée dans le paysage du management de projet, puisque même les méthodes plus traditionnelles lui ont fait une vraie place, telle que AXELOS avec Prince2Agile.