Mettre en place et optimiser une veille marketing

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OBJECTIFS :

• Savoir trouver rapidement des informations sur internet
• Connaître les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique
• Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation
• Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants)

PROGRAMME DE FORMATION:

Qu’est-ce que le management de l’information ?

• Historique, présentation, définition.
• Contexte d’hyper concurrence, d’ubérisation et de disruption

Mettre en place une dynamique de veille marketing

• Evaluer son dispositif interne existant
• Evaluer ses besoins
• Proposer un schéma directeur d’organisation

Surveiller la dimension marketing des acteurs de son marché

• Les 4P du marketing (prix, produit, place, promotion) et au-delà …
• Détecter les bonnes sources d’information
• Détecter les bonnes pages de leurs sites.
• Choisir les bons mots clés

Savoir maîtriser la dimension sociale du web

• Surveiller les concurrents dans les médias sociaux
• Savoir se benchmarker par rapport à la concurrence

Intégrer la dimension humaine de la recherche

• Mettre en place une veille dans des Salons professionnels, congrès, colloques, …
• Mobiliser les réseaux internes et externes de l’entreprise

Alimenter les collaborateurs

• Gérer les différents besoins d’informations (commerciaux, marketing, dirigeants, …)
• Choisir les bons formats de diffusion (alerte, lettre de veille, rapport)

Passer de la surveillance à l’anticipation

• Détecter les signaux faibles
• Maîtriser la technique du benchmarking
• Réagir et s’adapter aux innovations concurrentes

Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information

• Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
• Calculer un retour sur investissement
• Savoir protéger ses informations

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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

PUBLIC VISÉ

• Responsables marketing et commercial
• Chefs de produit, de marché
• Ingénieurs commerciaux et avant-vente
• Toute personne en charge de la veille marketing

PRÉ-REQUIS

• Connaissances équivalentes à celles du stage RVI

RESSOURCES

• Supports pédagogiques
• 60% de théorie et de présentation
• 40% de pratique

MODALITÉS D’ACCÈS

• Présentiel
• A distance
• Interentreprises
• Intra-entreprise

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

• Apport magistral et interactivité
• Travaux pratiques

ÉVALUATION

• Exercices pratiques
• Mise en situation