Mettre en place et optimiser une veille commerciale

OBJECTIFS :

• Savoir trouver rapidement des informations sur internet
• Connaître les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique
• Choisir des outils de veille adaptés
• Créer et activer un réseau relationnel
• Détecter des leads et des prospects
• Suivre les besoins de ses clients

PROGRAMME DE FORMATION:

Qu’est-ce que le management de l’information ?

• Historique, présentation, définition
• Contexte d’hyper concurrence, d’ubérisation et de disruption

Mettre en place une dynamique de veille concurrentielle

• Evaluer son dispositif interne existant
• Evaluer ses besoins
• Proposer un schéma directeur d’organisation

Détecter les bonnes sources d’information

• Qualifier et quantifier les sources
• Surveiller les offres de la concurrence
• Détecter les signaux faibles
• Maîtriser la technique du benchmarking
• Réagir et s’adapter aux innovations concurrentes

Créer une dynamique collective

• Partager les informations en interne
• Créer de la valeur globale pour l’organisation

Développer son attractivité

• Optimiser son utilisation des réseaux sociaux
• Alimenter ses réseaux facilement et sans perte de temps
• Gagner en visibilité et attractivité

Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information

• Intégrer ces tâches dans son quotidien
• Calculer un retour sur investissement
• Savoir protéger ses informations

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

PUBLIC VISÉ

• Managers
• Commerciaux

PRÉ-REQUIS

• Connaissances équivalentes à celles du stage VSCV

RESSOURCES

• Supports pédagogiques
• 40% de théorie et de présentation
• 60% de pratique

MODALITÉS D’ACCÈS

• Présentiel
• A distance
• Interentreprises
• Intra-entreprise

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

• Apport magistral et interactivité
• Travaux pratiques

ÉVALUATION

• Exercices pratiques
• Mise en situation