Developpement Personnel

DURÉE:
2 jours
ID:
HNAS
PRIX
1 380.00 HT

Négocier avec succès


OBJECTIFS :

  • Apprendre à se situer dans une situation de négociation
  • Communiquer et prendre l’ascendant sur son interlocuteur
  • Construire un scénario pour atteindre ses objectifs
  • Argumenter pour influencer la négociation
  • Repérer les moments et les signes pour conclure

PROGRAMME DE FORMATION:

Construire les bases d’un processus de négociation solide

  • Aligner sa démarche de négociateur avec les valeurs de son entreprise.
  • Appliquer les règles d’or de la négociation.
  • Utiliser les différentes approches de négociation.
  • Créer de la valeur en collaborant avec l’autre partie.
  • Appréhender les trois temps de l’entretien de négociation.

Développer les techniques comportementales du négociateur

  • Distinguer les qualités du négociateur.
  • Maîtriser les techniques de communication indispensables aux négociateurs.
  • Pratiquer les transactions psychologiques.
  • Utiliser le non-verbal et les attitudes clés.

Analyser les rapports de force

  • Analyser les éléments qui fondent le rapport de force.
  • Rendre le rapport de force plus favorable à l’aide des 7 leviers de pouvoir.
  • Choisir un relationnel adapté au rapport de force.

Se préparer à négocier

  • Analyser les différents aspects de son dossier.
  • Construire sa feuille de route à l’aide d’une grille de négociation.
  • Maîtriser le cœur de la négociation : le jeu des concessions-contreparties.
  • Construire une check-list des questions à poser.

Agir sur le processus de décision

  • Manager les acteurs de la négociation.
  • Développer sa capacité d’influence.
  • Pratiquer la négociation horizontale et verticale.

Argumenter pour influencer la négociation

  • S’approprier les principes de l’argumentation.
  • Structurer son argumentation.
  • Recourir au registre émotionnel.
  • Eviter les impasses et les blocages.
  • Répondre aux objections de son interlocuteur.
  • Réagir aux tentatives de déstabilisation.

Conclure efficacement une négociation

  • Repérer les moments et les signes pour conclure.
  • Obtenir l’accord : techniques de closing.
  • Suivre l’accord et anticiper son éventuelle renégociation.
  • Mettre en place les éléments déterminant la réussite d’une négociation.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

PUBLIC VISÉ

  • Toutes les personnes souhaitant développer leur potentiel de négociateur.

PRÉ-REQUIS

  • Aucun

RESSOURCES

  • Supports pédagogiques
  • 40% de théorie
  • 60% de pratique

MODALITÉS D’ACCÈS

  • Présentiel
  • A distance
  • Interentreprises
  • Intra-entreprise

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • Apport magistral et interactivité
  • Travaux pratiques

ÉVALUATION

  • Exercices pratiques
  • Mise en situation