Transition digitale, conduire le changement
OBJECTIFS :
- Définir l’entreprise numérique
- Découvrir les nouveaux modèles d’organisation de l’entreprise numérique
- Définir ce qu’est la conduite du changement
- Etablir un cadre d’accompagnement d’une organisation vers l’entreprise numérique
PROGRAMME DE FORMATION :
La révolution numérique
- Économie numérique : destruction créative.
- Nouvelle ère de la convergence des humains et des machines.
- Émergence d’un nouveau monde informatique bimodal.
- Abandonner les automatismes aux machines.
- Application du Big Data pour de grandes réponses.
- Les personnes sont au centre de la révolution numérique
Les nouveaux modèles d’organisation de l’entreprise numérique
- Définition de l’entreprise numérique.
- Pourquoi les frontières traditionnelles de l’entreprise sont-elles remises en question ?
- Pourquoi les modèles numériques sont-ils bien supérieurs et rendent-ils les structures classiques obsolètes ?
- Comment les nouveaux modèles numériques rendent les approches classiques obsolètes ?
- Les rapports Berger, McKinsey et Lemoine sur l’économie numérique.
- Les caractéristiques de l’entreprise numérique.
La DSI révolutionnée ?
- Quel positionnement pour la DSI dans l’entreprise numérique ?
- La DSI doit-elle encore s’appeler DSI ?
- La DSI bimodale.
- Le rôle de la DRH dans la transformation de l’entreprise.
- Les nouvelles responsabilités des divisions métiers.
- Les nouveaux métiers du numérique.
Qu’est-ce que la conduite du changement ?
- La définition communément admise.
- Historique de la gestion du changement.
- Les typologies du changement.
- Pourquoi votre entreprise a besoin d’une stratégie du changement ?
- L’innovation un phénomène complexe.
L’accompagnement du changement technique
- Le changement est-il naturel ?
- Les freins au changement : homéostasie.
- Les théories de l’innovation.
- L’innovation, un véritable enjeu pour les organisations.
- Les Hommes face à l’innovation.
- L’Homme et l’informatique.
- Aucune règle universelle de l’accompagnement du changement.
Méthodes et outils « classiques »
- De l’idée à la méthode.
- Les approches structurées.
- Les méthodes de conduite du changement : Moutot et Autissier.
- Les méthodes de conduite du changement : IBM, « méthode Blue ».
- Les méthodes de conduite du changement : approches psychosociologiques.
- Les méthodes de conduite du changement : cerveau droit versus cerveau gauche.
- Les outils disponibles.
Vers une conduite du changement « Agile »
- Les limites des méthodologies classiques.
- Les facteurs d’échec.
- L’inadaptation du modèle taylorien.
- L’entreprise face aux innovations numériques.
- Le défi d’un changement de culture.
Une proposition de gestion du changement
- Comment gérer le changement permanent ?
- Comment évaluer son niveau de maturité actuel ?
- Comment sensibiliser la direction générale, les responsables métier, la DSI et les utilisateurs ?
- Faut-il créer une cellule dédiée à la conduite du changement ? Quelle place dans la structure de l’entreprise ?
- Les changements de pouvoirs entre les différents services.
- Vaincre les résistances.
- La co-construction du changement : les discours d’accompagnement.
- La co-construction du changement : installer la confiance.
- La co-construction du changement : transparence et courage managérial.
- Application de la méthode et des outils sur une étude de cas.
- Établir le tableau de bord du changement.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
PUBLIC VISÉ
- Chefs de projet
- Assistants à la maîtrise d’œuvre et d’ouvrage
- PMO
- Responsables RH
- DSI
PRÉ-REQUIS
RESSOURCES
- Supports pédagogiques
- 50% de théorie
- 50% de pratique
MODALITÉS D’ACCÈS
- Présentiel
- A distance
- Interentreprises
- Intra-entreprise
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Apport magistral et interactivité
- Travaux pratiques
ÉVALUATION
- Exercices pratiques
- Mise en situation
